Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes Conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation du site web, de la plateforme et des services associés de BraneIQ (collectivement, les "Services") exploités par Cozmot Inc ("BraneIQ", "nous" ou "notre"). En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez ces Conditions.
Acceptation des conditions
En visitant braneiq.com, en créant un compte ou en utilisant notre plateforme, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas les Services. Si vous utilisez les Services au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité de l'engager.
Description du service
BraneIQ fournit des outils de social listening, de veille de marque, d'analyse de sentiment, d'alertes et d'analytique pour les équipes comms, marketing et agences. Les fonctionnalités, intégrations et disponibilité peuvent évoluer. Nous pouvons mettre à jour, suspendre ou interrompre des parties des Services avec un préavis raisonnable lorsque c'est possible.
Comptes et sécurité
Vous devez fournir des informations d'inscription exactes et garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de toute activité sous votre compte. Informez-nous rapidement à [email protected] de tout accès non autorisé. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes en cas de violation de ces Conditions ou de risque de sécurité.
Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif des Services. Sont notamment interdits : la violation des lois applicables ou des droits de tiers ; le scraping non autorisé ; les tentatives de test de vulnérabilités ; l'interférence avec le fonctionnement de la plateforme ; l'envoi de logiciels malveillants ; la collecte de données personnelles sans base légale ; ou l'utilisation des Services pour surveiller des personnes en violation des conditions des plateformes ou des lois sur la vie privée.
Abonnements et frais
Les formules payantes, cycles de facturation et tarifs sont définis dans votre bon de commande ou contrat d'abonnement. Les frais ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige ou si cela est expressément convenu par écrit. Le non-paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation de l'accès. Les fonctionnalités d'essai ou bêta sont fournies en l'état sans engagement de niveau de service.
Propriété intellectuelle
BraneIQ et ses concédants conservent tous les droits sur les Services, le logiciel, la marque, la documentation et les matériaux associés. Vous recevez un droit limité, non exclusif et non transférable d'utiliser les Services pour un usage professionnel interne pendant la durée de votre abonnement.
Données client
Vous conservez la propriété des données que vous soumettez aux Services. Vous accordez à BraneIQ une licence pour héberger, traiter et afficher ces données uniquement afin de fournir et d'améliorer les Services. Notre traitement des informations personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Avertissements
Les Services sont fournis "en l'état" et "selon disponibilité". Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur, l'exactitude complète des analyses de sentiment, ni que les Services répondront à vos exigences spécifiques.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, BraneIQ et ses affiliés ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs. Notre responsabilité totale n'excédera pas les frais payés à BraneIQ au cours des douze (12) mois précédant la réclamation, ou cent dollars américains si aucun frais n'a été payé.
Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de violation, de non-paiement, d'exigences légales ou d'inactivité prolongée. À la résiliation, votre droit d'utiliser les Services prend fin.
Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Les litiges seront tranchés par les tribunaux situés au Delaware, sauf disposition légale contraire.
Nous contacter
Pour toute question concernant ces Conditions, contactez [email protected]. BraneIQ est exploité par Cozmot Inc.